Asiakkaan kaikkien toiveiden huomioiminen, erilaisten ideoiden, materiaalien ja vaihtoehtojen tarjoaminen ja pienten yksityiskohtien huomaaminen on tärkeää ja monta pientä asiaa olisi jäänyt huomaamatta ilman asiantuntijan silmää ja vuosien kokemusta, Sami miettii.

Toisena esimerkkinä Sami mainitsee lasitetun aidan, joka yksinkertaisuudessaan pitää sisällään monta tärkeää asiaa. Lasituksen ansiosta näköyhteys pihalle ei peity ja porealtaasta voi nautiskella talvisäilläkin ilman huolta viimasta, sillä lasi suojaa tuulelta ja tekee olon mukavaksi jopa paukkupakkasilla.

Tärkeimpiä ovat perusjutut, kuten puutavaran laatu, täydellisesti pitäneet aikataulut sekä myyjän toteamus: mitä tahansa terassin kanssa tulee, paikalle saavutaan korjaamaan. Pitkä takuu antaa asiakkaalle huolettomuutta ja turvaa.

“Neljän lapsen perheen isänä ei ole aikaa pohdiskella ylimääräisiä, joten jos terassin saa avaimet käteen- periaatteella, kilpailukykyiseen hintaan ja laatu on aivan huikeaa, on se sellainen käyntikortti, jota on ilo suositella muillekin”.

Henrikssonien koti sai ison ja tukevan terassin, jossa allas on keskiössä ja sen ympärillä tilaa isommalle sohvalle sekä pöydälle, jotta koko perhe voi nautiskella kesäpäivistä ja esimerkiksi ruokailuhetkistä yhdessä. Kesällä se onkin kuin toinen, tilava olohuone. Usein myös aamiainen tullaan nauttimaan yhdessä terassille.

On mukava, kun terassille voi tepastella avojaloin nauttimaan virvokkeet saunan jälkeen.  Myös lasten kanssa se on erinomainen.  Lapset viihtyvät kesäpäivisin terassilla paljon paremmin kuin sisätiloissa, milloin missäkin puuhissa piirtäen, lukien, juoden mehua tai polskien porealtaassa.

Terassi on rakennettu paksusta, leveästä kestopuusta ja se oli ajatuksena jo terassia suunnitellessa. Koti on luonnon läheisyydessä ja terassista haluttiin puinen, sillä se on luonnonmukainen materiaali ja istuu parhaiten maalle. Terassi on myös helppohoitoinen kestävän ja laadukkaan puumateriaalin ansiosta.

“Hyvin tehty terassi kestää kymmeniä vuosia ja on sijoitus tulevaisuuteen. Se nostaa talon arvoa ja lisää kiinnostavuutta, jos tästä joskus lasten kasvettua haluaa muuttaa pienempään” toteaa Sami myös.

Oli  tärkeää, että Sami asiakkaana tiesi mitä sai: pitkä ikä, kestävyys ja laatu.
Se, ettei tarvitse Suomen olosuhteissa huolehtia terassin kestävyydestä tai toimivuudesta, on äärimmäisen tärkeä asia.

Lisääkin on suunnitteilla etupihan puolelle tulevaisuudessa. Sami toteaa, että Jamaria tullaan kyllä käyttämään vastedeskin. "Kun on kerran löytänyt hyvän, miksi sitä vaihtamaan."